ПРАВО НА ВІДМОВУ ВІД ДОГОВОРІВ
„Відповідно до законодавства України:
ЗАКОН УКРАЇНИ Про захист прав споживачів
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром
Для того, щоб скористатися обміном/поверненням у продовж 14 днів, необхідно виконання умов:
З моменту придбання товару минуло не більше 14 днів.
Товар не був у використанні, збережено зовнішній вигляд товару та упаковки, збережено ярлики та пломби на товарі та упаковці. У разі купівлі товару у блістерній упаковці - упаковка має бути не порушена.
Товар в повній комплектації без ознак використання і пошкоджень.
Має бути в наявності документ, що підтверджує факт покупки.”
- Споживач/Клієнт, що уклав Договір купівлі-продажу, може протягом 14 днів розірвати Договір купівлі-продажу без пояснення причин.
- Період відмови від Договору купівлі-продажу починається з моменту отримання Товарів Споживачем.
- Повідомлення можна надіслати, наприклад, через онлайн-форму на сайті www.agrosikora.com.ua або електронною поштою на адресу Продавця, а саме: office@agrosikora.com.ua.
- Повідомлення може бути подано як частина форми, шаблон якої розміщено Продавцем на Веб-сайті Магазину.
- Для дотримання цього терміну достатньо надіслати заяву до його закінчення. Продавець негайно підтверджує Споживачу/Клієнту отримання форми, поданої через веб-сайт.
- У разі відмови від договору на вищезазначених умовах Продавець не пізніше ніж через 14 днів з моменту отримання від Покупця заяви про відмову від договору поверне Покупцю всі здійснені ним платежі, включаючи витрати на доставку товару, з урахуванням положень пунктів 8 -10 цього параграфа.
- Якщо Продавець не запропонував самостійно забрати Продукт у Покупця, він може утриматися від повернення платежів, отриманих від Покупця, до моменту отримання Продукту назад або надання Покупцем доказу його відправлення, залежно від того, яка подія відбудеться раніше.
- Якщо Покупець вибрав спосіб доставки Продукту, відмінний від найдешевшого звичайного способу, запропонованого Продавцем, Продавець не зобов'язаний повертати Покупцеві додаткові витрати, понесені ним.
- Покупець зобов'язаний негайно повернути Продукт Продавцю, не пізніше ніж протягом 14 днів з дня, в який він відмовився від договору, або передати його особі, уповноваженій Продавцем на прийом, якщо тільки Продавець не запропонував самостійно забрати Продукт. Для дотримання терміну достатньо відправити Продукт до його закінчення.
- Прямі витрати на повернення Продукту несе Покупець, а розмір цих витрат залежить від габаритів повертаємого Продукту.
- Повернення коштів Покупцеві відбудеться з використанням того ж способу оплати, який використовував Покупець, якщо тільки Покупець явно не погодиться на інший спосіб повернення, який не пов'язаний для нього з жодними витратами.
- Право на відмову від договору, укладеного на відстані, не надається Споживачеві стосовно договорів,
a) в яких предметом надання є нефабричний товар, виготовлений за специфікацією Споживача або призначений для задоволення його індивідуальних потреб;
b) в яких предметом надання є товари, які після доставки, з огляду на їх характер, стають невіддільно пов'язані з іншими товарами.
c) Покупець несе відповідальність за зниження вартості товару, що виникло внаслідок його використання в спосіб, який виходить за межі, необхідні для встановлення характеру, властивостей та функціонування товару (наприклад, сліди монтажу, мастила, пошкодження технічної упаковки). * Витрати: Витрати на зворотну доставку з України до пункту прийому в Польщі повністю несе Покупець.
Поверненню не підлягають:
- префабрикований продукт, тобто виготовлений за індивідуальним замовленням Покупця.
Адреси для повернення товару через відмову або рекламацію:
"SIKORA" Spółka Cywilna, Sikora Paweł, Sikora Andrzej, Sikora Łukasz, Sikora Ireneusz, Braszowice 154, 57-200 Ząbkowice Śląskie (Польща)